Das 5-Sterne-Hotel Swiss Diamond Hotel Prishtina liegt zentral neben dem Nationaltheater und dem Parlamentsgebäude und bietet luxuriös eingerichtete Zimmer, 2 Restaurants und 2 Bars. Zu den Einrichtungen gehören ein Konferenzzentrum mit 6 Konferenzräumen und ein Wellnessbereich mit beheiztem Innenpool und Dampfbad. Alle Zimmer und Suiten sind mit einem Flachbildfernseher mit interaktivem System, Klimaanlage, einem Safe und einer Minibar mit einer Auswahl an alkoholfreien Getränken, alkoholischen Getränken und Snacks ausgestattet. Das Spa- und Wellnesscenter des Hotels ist mit einer Gesamtfläche von 1.200 m² das renommierteste in Kosovo. Es verfügt über ein Fitnesscenter, 3 Räume mit Sonnenliegen und 6 Saunen, darunter eine Eishöhle und eine finnische Sauna.
Das Massageangebot umfasst verschiedene Behandlungstechniken in 6 Massageräumen. Das stilvoll eingerichtete Restaurant Iliria serviert mediterrane Küche mit lokalen Spezialitäten. Seltene Zigarren werden in der privaten Atmosphäre der Diamond Cigar Bar angeboten, während die Lounge und die Cocktailbar lange geöffnet sind und lokale Gäste anziehen. Der Weinkeller bietet eine Auswahl an erlesenen Weinen und Champagner. WLAN ist kostenlos verfügbar.
Das Swiss Diamond bietet eine Auswahl an kostenlosen Zeitungen und einen Express-Check-in/Check-out-Service. Das nächste Einkaufszentrum erreichen Sie innerhalb von 50 Metern. Der Hauptbusbahnhof von Prishtinë liegt 2,6 km vom Hotel entfernt. Der Flughafen Prishtinë ist 18 km entfernt. Die Rezeption kann gegen Aufpreis einen Shuttleservice organisieren.